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Condizioni di Vendita on-line
1) AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA
- Le presenti condizioni di vendita regolano unicamente il rapporto contrattuale tra Professionista e Consumatore con riferimento alla disciplina di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (da ora anche il Codice del Consumo).
- Il rapporto contrattuale tra il Professionista e i non Consumatori è regolato da altre disposizioni contrattuali non riferibili in alcun modo alle presenti Condizioni di Vendita. In tale ipotesi è necessario contattare telefonicamente la Farmacia Humanitas s.n.c. (da ora anche Humanitas, Humanitastore, il Fornitore o il Professionista) ubicata in via Fabio Filzi 10, 20124 Milano (il numero telefonico è reperibile nell’ordinario elenco telefonico) ovvero inviare e-mail al seguente indirizzo e-mail: info@humanitastore.com
2) IL FORNITORE O IL PROFESSIONISTA
Humanitastore è la divisione di commercio elettronico della Farmacia Humanitas s.n.c. del dott. Giampiero Toselli ubicata in via Fabio Filzi 10, 20124 Milano, p. IVA 12588160155. Il fornitore dei prodotti presenti sul sito è attualmente la Farmacia Humanitas s.n.c., Registro delle imprese di Milano n.233369/1998, R.E.C. n.297001/societa’, C.C.I.A.A. Milano. Il direttore responsabile della Farmacia Humanitas s.n.c. è il dott. Giampiero Toselli.
3) IL CONSUMATORE E LA LEGGE APPLICABILE
Per Consumatore si intende la persona fisica che, agendo per scopi propri estranei all’attività imprenditoriale o professionale, effettua la richiesta di acquisto utilizzando lo strumento del contratto a distanza così come definito dal Codice del Consumo normativa questa che,in generale e se non derogata dalle presenti Condizioni di Vendita, si applica all’intero rapporto commerciale conseguente alla richiesta di fornitura di merce fatta dal Consumatore.
In particolare e nel rispetto dell’art. 60 del Codice del Consumo, alla vendita tra Professionista e Consumatore si applicano le disposizioni (dall’art.45 all’art.61 compreso) della Sezione seconda del capo I del Titolo terzo del Codice del Consumo predetto.
4) CONDIZIONI E PROCEDURA DI VENDITA IN VIA GENERALE
- Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti sui siti web: www.humanitastore.com, www.humanitastore.it.
- Il Consumatore con l’effettuazione dell’ordine accetta e conferma esplicitamente il proprio preventivo consenso, ai sensi dell’art. 58 del citato Codice del Consumo,all’utilizzo della posta elettronica quale mezzo unico e necessario per la conclusione del contratto di vendita.
- La lingua usata per concludere il contratto tra Professionista e il Consumatore è esclusivamente quella Italiana, nessuna altra lingua è ammessa nell’ambito del rapporto commerciale tra le Parti (così da ora Professionista e Consumatore insieme.
- La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano.
- Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.
- Le fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto e i relativi patti, in via generale, prevedono:
- l’accesso al sito di humanitastore ovvero l’accesso come sopra evidenziatiti.
- la registrazione del Consumatore al citato sito, l’accettazione della posta elettronica quale unico e necessario mezzo di conclusione del contratto ai sensi dell’art. 58 del Codice del Consumo e l’accettazione delle Regole della Privacy sotto riportate. Per quest’ultime il Consumatore deve quantomeno accettare tutti i principi e le condizioni indicate come obbligatorie dal Professionista perchè, diversamente, non potrà avvalersi del presente strumento contrattuale.
- La non accettazione della posta elettronica quale unico e necessario mezzo di conclusione del contratto ai sensi dell’art. 58 del Codice del Commercio e delle Regole sulla Privacy, tutte obbligatorie, non consente nè la registrazione nè la prosecuzione dell’ordine. La mancata accettazione delle Regole sulla Privacy, inoltre, non consentirà di poter ricevere eventuali offerte promozionali o altre informazioni su eventuali opportunità messe a disposizione dal Professionista anche con riferimento a servizi di terzi.
- La preventiva registrazione del Consumatore e l’accettazione delle regole obbligatorie sulla Privacy, da effettuarsi una sola volta salvo eventuale nuova regolamentazione predisposta dal Professionista e, in tal caso, essa va nuovamente approvata dal Consumatore pena la non possibile prosecuzione dell’ordine, comporta l’immediato accesso al catalogo e al modulo per l’ordine. La conferma di aver accettato le presenti Condizioni di Vendita vigenti così come risultanti al momento della compilazione dell’ordine stesso, consente la compilazione dell’ordine medesimo secondo le previsioni determinate dal Professionista.
- La procedura di accettazione delle regole e dei patti sulla vendita a distanza e delle Regole sulla Privacy sono predisposte per via telematica. Esse necessitano che il Consumatore clicchi e confermi la propria volontà ed il proprio consenso. Analoga procedura telematica è prevista per la cancellazione dal sito.
- l’accesso al sito, l’accesso al catalogo on line ove è indicato il bene o prodotto desiderato e il relativo prezzo, nonché l’accesso alle Condizioni di Vendita a cui è sottoposto l’ordine. In fatto ed allo stato, visivamente è rappresentato un carrello virtuale in cui il prodotto scelto va a collocarsi in simulando in tal modo l’ordinario acquisto in un ordinario punto vendita commerciale.
- il modulo di ordinazione, prima di essere spedito al Professionista a mezzo e-mail, prevede in via predeterminata, la conferma delle presenti condizioni di vendita on-line, la preventiva rilettura dell’ordine e la sua possibile correzione e comunque la successiva conferma dell’ordine così come corretto o non volutamente corretto perchè riscontrato esatto.
- successivamente alla procedura di cui al superiore punto d), il modulo di richiesta va inviato al Professionista cliccando sul pulsante “invia ordine”.
- il contratto di vendita, come meglio sotto specificato, si conclude per Professionista con l’accettazione integrale dell’ordine secondo le modalità sotto trascritte.
5) CONCLUSIONE DEL CONTRATTO ED ESECUZIONE
- Ad ogni fine ed ai sensi dell’art. 53 del Codice del Consumo, le presenti condizioni di vendita on-line ovvero quelle valide al momento dell’ordine, saranno confermate integralmente dal Professionista ad ogni conferma di ordine con l’invio della e-mail di cui al superiore punto 4 lettera f) n9. Tale e-mail recherà in via automatica un allegato che riporterà integralmente le presenti condizioni.
- La richiesta di acquisto è sempre subordinata alla disponibilità del o dei prodotti da parte del Professionista sicchè, ai sensi dell’art. 54 secondo comma del Codice del Consumo, l’ordine non sarà evaso se il o i prodotti non siano disponibili. In tal caso il Professionista, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine così come rilevabili dal calendario pubblicato, comunicherà al Consumatore a mezzo e-mail i prodotti non disponibili e quindi di non poter evadere l’ordine che si intende annullato con conseguente annullamento dell’addebito per il prezzo e le spese di spedizione.
- Nel caso in cui fosse disponibile tutto quanto ordinato dal Consumatore, Humanitastore invierà una e-mail di accettazione dell’ordine al Consumatore e ciò entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine così come rilevabili dal calendario pubblicato.
- Il Consumatore è quantomeno tenuto a stampare l'e-mail di conferma da parte del Professionista e a conservarla.
- il contratto di vendita verrà eseguito solo dopo che Humanitastore avrà ottenuto la certificazione che la transazione è stata eseguita con l’addebito sul conto del Consumatore del prezzo pattuito e delle spese di spedizione.
- Non è possibile altra forma di conclusione del contratto diversa da quelle sopra descritte.
6) SPECIFICHE CONDIZIONI DI VENDITA E GARANZIE DEL PRODOTTO
6.1 RESPONSABILITA’ DEL CONSUMATORE
- Il Consumatore è responsabile per l’esattezza dei dati digitati nel corso della registrazione, dati questi che dovranno essere aggiornati dal medesimo Consumatore ogni volta che essi cambino o mutino, in tutto o in parte, anche provvisoriamente.
- Per il Professionista l’identificazione del Consumatore avviene unicamente tramite la procedura telematica di cui sopra sicchè ogni accesso al sito, ordine o richiesta, comunicazione inviata o ricevuta e, del pari, ogni accesso agli ordini evasi in precedenza, si ritiene effettuata dal Consumatore medesimo.
- il Consumatore è tenuto a conservare accuratamente e a non rivelare a nessuno, specialmente a terzi, le procedure di autorizzazione per l’accesso al sito di Humanitastore tramite il proprio login e la password generale, nonchè a cambiare, con una frequenza di almeno tre mesi, la propria password di accesso ai dati relativi agli acquisti effettuati.
- Ove il Consumatore, a seguito di smarrimento o sottrazione ovvero per un qualunque altro ragionevole motivo, ritenga o abbia motivo di supporre o temere che una qualunque persona non autorizzata possa utilizzare illegittimamente ovvero utilizzare senza autorizzazione o utilizzare dopo revoca di autorizzazione, dette citate modalità di pagamento, è tenuto a darne immediata comunicazione al Professionista il quale provvederà a bloccare la possibilità di acquisto con tale mezzo. Nel caso di furto, sottrazione, timore di utilizzo illegittimo in genere e/o smarrimento di carta di credito o altra forma di moneta elettronica consentita dal Professionista per i pagamenti, il Consumatore è tenuto a presentare denunzia all’Autorità competente fornendo copia al Professionista anche al fine di collaborare per l’individuazione del colpevole.
- I prodotti sono garantiti come da successivo punto 7
6.2 IL PRODOTTO, IL CATALOGO ON-LINE E Il PREZZO
- Per prodotto si intende l’oggetto fisico del possibile acquisto per via telematica da parte del Consumatore come da catalogo on-line.
- L’indicazione del o dei prodotti di cui al catalogo on-line è tassativa e non consente al Professionista sostituzioni con altri prodotti equivalenti e di eguale o maggiore valore e qualità commerciale.
- L’offerta dei prodotti di cui al catalogo è valida dal momento della relativa pubblicazione sul catalogo on-line così come rilevabile nel sito di Humanitastore e rimane in vigore sino alla pubblicazione on-line di un nuovo catalogo. Humanitastore infatti si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prodotti pubblicati sul catalogo.
- I prezzi indicati a fianco di ogni prodotto sono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta. Essi, come meglio indicato nel catalogo cui si rimanda, possono essere espressi per singola unità di prodotto o per unità in confezione contenente più quantità di prodotto.
- Il prezzo che verrà fatturato è quello presente a fianco del prodotto al momento della conclusione dell'ordine moltiplicato per il numero di unità. Ciò oltre al contributo spese di spedizione. Humanitastore si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e/o il contributo spese di spedizione.
Gli eventuali nuovi importi saranno validi dal momento in cui saranno pubblicati sul catalogo on-line posto nel sito di Humanitastore e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
- In ogni caso, i prodotti, i relativi prezzi e le spese di spedizione sono riprodotti nell’ordine e questo, se accettato, fa fede contro il Professionista.
- il Consumatore, a sua stessa garanzia, è tenuto a memorizzare anche per futura stampa ovvero a stampare copia del proprio ordine, come previsto dalla procedura, al fine di attestare il prodotto e il prezzo praticato dal Professionista.
6.3 COSTI IN GENERE E SPESE DI CONSEGNA
- Nessun costo è a carico del Consumatore per l’utilizzo del sistema telematico di acquisto così come previsto nelle presenti condizioni di vendita. Nessun costo è previsto a carico del Consumatore per il confezionamento del pacco per la spedizione. Nessun costo è a carico del Consumatore per i pagamenti effettuati con moneta elettronica accettati dal Professionista eccetto quelli richiesti dal gestore della carta e dalla banca su cui essa è appoggiata .
- Le spese di spedizione sono a carico del Consumatore nella misura esposta nel catalogo on-line ed esse sono addebitate in fattura. Qualora un prodotto non preveda costi di spedizione la gratuita’ e’ segnalata sulla scheda prodotto.
- Humanitastore si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno validi dal momento in cui saranno pubblicati sul citato catalogo on-line e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
6.4 MODALITA’ DI SPEDIZIONE, CONSEGNA E TEMPI DI ESSA
- La consegna dei beni ordinati avverrà unicamente secondo quanto previsto nelle presenti Condizioni di Vendita. E’ esclusa la possibilità di consegna in modo diverso rispetto a quanto qui stabilito. Humanitastore, di norma, consegnerà i prodotti acquistati tramite vettore terzo.
- Non è garantita la consegna in un tempo predeterminato o in un tempo richiesto dal Consumatore salvo il rispetto dei termini di cui all’art. 54 del Codice del Consumo. Tuttavia Humanitastore farà quanto possibile per evadere gli ordini secondo il seguente programma ideale:
- ordini ricevuti ed inseriti nel programma entro le ore 11,30 sono preparati e spediti il giorno stesso(da lunedì a venerdì).
- gli ordini successivi alle ore 11,30 verranno spediti il giorno seguente (da lunedì a venerdì).
6.5 MODALITA’ DI PAGAMENTO E SICUREZZA DEL CLIENTE
Humanitastore consente il pagamento solo a mezzo di pos virtuale attraverso l’utilizzo di carta di credito accettata o altro strumento di pagamento elettronico accettato da effettuare al momento dell'ordine utilizzando il sistema di sicurezza predisposto da SETEFI s.p.a. specificatamente illustrato nel catalogo on-line.
Il pagamento avverrà secondo la seguente procedura:
- definito l'ordine, e richiesta l'opzione per il pagamento con carta di credito o altra moneta elettronica, viene aperto un pop-up in connessione protetta che contiene: l'importo dell'ordine; il tipo di carta di credito o altra moneta elettronica accettata; i campi da compilare secondo le prescritte richieste (ad esempio: il numero di carta di credito e la sua scadenza).
- a questo punto sarà sufficiente compilare i campi vuoti e confermare il pagamento inviando, in maniera crittografata e quindi sicura, i dati della carta a SETEFI s.p.a. la quale li elabora (fasi di autorizzazione e contabilizzazione) fornendo al Consumatore una pagina di risposta sull'esito dell'operazione.
d) terminata l’operazione, SETEFI s.p.a. comunica a Humanitastore l’avvenuta conclusione della transazione con addebito del dovuto sul conto del Consumatore.
e) Humanitastore non viene mai a conoscenza dei dati della carta di credito o di altra moneta elettronica del Consumatore.
7) DIRITTO DI RECESSO
7.1 INFORMATIVA
Il Codice del Consumo relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Si riportano dette disposizioni di legge affinché il Consumatore sia edotto sui propri diritti in materia di recesso e su come tale diritto deve essere esercitato.
Queste le norme di legge:
Art.64
1. Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo 65, commi 3, 4 e5.
2. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.
3. Qualora espressamente previsto nell'offerta o nell'informazione concernente il diritto di recesso, in luogo di una specifica comunicazione è sufficiente la restituzione, entro il termine di cui al comma 1, della merce ricevuta.
Art.65.
1. Per i contratti o le proposte contrattuali negoziati fuori dei locali commerciali, il termine per l'esercizio del diritto di recesso di cui all'articolo 64 decorre:
a) dalla data di sottoscrizione della nota d'ordine contenente l'informazione di cui all'articolo 47 ovvero, nel caso in cui non sia predisposta una nota d'ordine, dalla data di ricezione dell'informazione stessa, per i contratti riguardanti la prestazione di servizi ovvero per i contratti riguardanti la fornitura di beni, qualora al consumatore sia stato preventivamente mostrato o illustrato dal professionista il prodotto oggetto del contratto;
b) dalla data di ricevimento della merce, se successiva, per i contratti riguardanti la fornitura di beni, qualora l'acquisto sia stato effettuato senza la presenza del professionista ovvero sia stato mostrato o illustrato un prodotto di tipo diverso da quello oggetto del contratto.
2. Per i contratti a distanza, il termine per l'esercizio del diritto di recesso di cui all'articolo 64 decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui all'articolo 52 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;
b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui all'articolo 52, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.
3. Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto, per i contratti o le proposte contrattuali negoziati fuori dei locali commerciali gli obblighi di informazione di cui all'articolo 47, ovvero, per i contratti a distanza, gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma 1, lettere f) e g), e 53, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è, rispettivamente, di sessanta o di novanta giorni e decorre, per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore, per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.
4. Le disposizioni di cui al comma 3 si applicano anche nel caso in cui il professionista fornisca una informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso.
5. Le parti possono convenire garanzie più ampie nei confronti dei consumatori rispetto a quanto previsto dal presente articolo
Art.66
1. Con la ricezione da parte del professionista della comunicazione di cui all'articolo 64, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell'ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le ulteriori obbligazioni di cui all'articolo 67.
Art.67.
1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
2. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza.
3. Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto.
4. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni della presente sezione, il professionista è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il professionista è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
5. Nell'ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non siano stati ancora presentati all'incasso, deve procedersi alla loro restituzione. È nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in conseguenza dell'esercizio del diritto di recesso.
6. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto di cui al presente titolo, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal professionista ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il professionista, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui al presente articolo.
È fatto obbligo al professionista di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal professionista, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.
7.2 ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
- Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Humanitastore della volontà di esercitare il diritto stesso, ovvero anche a mezzo telegramma, posta elettronica e fax, purché a tali diverse modalità di comunicazione segua lettera raccomandata A.R. spedita entro le successive ventiquattro ore successive. Detta raccomandata A.R. si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il citato termine. Farà fede il timbro postale di spedizione.
- Le comunicazioni dovranno essere inviate a Farmacia Humanitas s.n.c. Dott. Giampiero Toselli Via Fabio Filzi, 10 20124 Milano, fax 02 66987094 e-mail info@humanitastore.com
- il Consumatore dovrà indicare nella sua comunicazione:
- numero e data della fattura,
- le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB- CODICE ABI- CIN- C/C BANCARIO).
- Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorrerà indicarlo.
- per gli effetti del diritto di recesso e per gli ulteriori obblighi delle parti si applicano gli artt. 66 e 67 del Codice del Consumo come sopra riportati.
- Le spese di rispedizione tramite spedizione “pacco ordinario” a mezzo corriere sono a totale carico del Consumatore.
- Il rimborso della somma corrispondente al prezzo dell'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato gratuitamente con le modalità sopra indicate entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del Consumatore ed ove questa sia conforme alle disposizioni di cui all’art. 67 comma 2.
7.3 GARANZIE DEL PROFESSIONISTA
Humanitastore garantisce i prodotti venduti come esenti da qualsiasi difetto allo stesso imputabili ai sensi e per gli effetti, per quanto applicabili, di cui agli artt.128,129,130,131 e 132 del Codice del Consumo. Per difetti imputabili al produttore o fabbricante dei prodotti si applicano le disposizioni di cui agli artt. da 114 a 127 del Codice del Consumo.Se il consumatore avesse acquistato un’apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e la fattura di acquisto presso Humanitastore. Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati, con spedizione a carico del consumatore. Humanitastore resta a disposizione per ogni informazione si rendesse opportuna.
7.4 VARIE
- copia delle presenti Condizioni di Vendita o di quelle che saranno valide all’atto dell’ordine e copia delle Regole sulla Provacy sono e saranno sempre disponibili on-line.
- copia dell’ordine, della conferma d’ordine o del diniego del Professionista saranno resi disponibili gratuitamente on-line per un periodo di mesi 3 (tre) dall’esecuzione del contratto. Ciò attraverso l’utilizzo di apposita password di cui si è già sopra detto. Successivamente l’ordine non sarà reso disponibile on-line ma esso, entro e non oltre il termine di anni due dalla data di esecuzione del contratto e previo pagamento di una somma concordata tra le Parti, sarà inoltrato dal Professionista al Consumatore a Sua semplice richiesta scritta inviata a mezzo e-mail dal sito di Humanitastore.
- i predetti documenti sono comunque conservati negli archivi per il periodo di tempo necessario sino a ché, a termini di legge, non sia più obbligatoria la sua conservazione quale prova a fini civilistici e fiscali.
- Non è possibile, attraverso il presente strumento negoziale, richiedere ordini per fornitura di prodotti in via continuata o periodica. Nell’ipotesi considerata il Consumatore dovrà rivolgersi ad Humanitastore per la conclusione di un ordinario contratto che abbia le citate caratteristiche.
- Il Professionista non aderisce ad alcun specifico “Codice di Condotta”.
- All'interno del pacco sarà inserita la fattura accompagnatoria relativa all'ordine, con il dettaglio dei prodotti acquistati e dei relativi prezzi.
- Il Consumatore ha il diritto di far valere le proprie eventuali ragioni di contendere con il Professionista davanti al Giudice naturale e territorialmente competente. E’ competente a decidere il Giudice del luogo in cui risiede il Consumatore.
- è prevista la preventiva obbligatoria composizione extragiudiziale delle altre controversie tra Professionista e Consumatore ricorrendo agli Organi predisposti a tal fine, ai sensi dell’art. 4 della legge 29 dicembre 1993 n.580, dalla Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura ove risiede il Consumatore.
- Per quanto qui non regolamentato o non derogato, valgono le disposizioni del Codice del Consumo.
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